FAQ - Domande e risposte sul nostro sistema di bar

Qualità

Dove viene prodotto G-Rack?

La sede centrale di G-Rack si trova a Kiel, in Germania. Ogni elemento G-Rack viene assemblato qui presso la nostra sede, sul bellissimo Mar Baltico, imballato e spedito in quasi tutti i paesi del mondo.

Quanto è sostenibile G-Rack?

La possibilità di cambiare dimensione, funzione o design in qualsiasi momento non solo è facile per il portafoglio, ma anche per l'ambiente.

Costruzione leggera

La struttura modulare e leggera consente di trasportare il materiale in piccoli veicoli anziché in grandi autocarri. Le barre G-Rack sono fino al 60% più leggere delle barre convenzionali in acciaio o legno e riducono quindi il consumo di carburante durante il trasporto.

Durata di vita

Invece di costruzioni saldate o incollate, per tutte le giunzioni dei nostri componenti ci affidiamo a connessioni a vite, a morsetto e a innesto. In caso di riparazione, anche i componenti più piccoli, come i singoli tubi di alluminio, possono essere sostituiti.

Se un singolo componente dovesse essere graffiato o danneggiato durante il trasporto o il lavoro, potete riordinarlo da noi in qualsiasi momento e con tempi di consegna brevi.

La durata di vita delle vostre barre G-Rack non è quindi realmente limitata ed è quindi un investimento vantaggioso a lungo termine.

Il riciclo

Sebbene l'estrazione delle materie prime dell'alluminio sia problematica e la produzione primaria comporti un elevato fabbisogno energetico, l'alluminio può invece essere riciclato molto bene con un apporto energetico minimo.

Alla fine della sua vita utile, i componenti G-Rack possono essere smontati molto facilmente e separati in materie prime facilmente riciclabili.

Circa il 60% dei componenti in alluminio che utilizziamo proviene già dal riciclo e stiamo continuando a lavorare per aumentare questa percentuale.

Sviluppo del prodotto

Dietro a G-Rack c'è un team innovativo con radici nell'allestimento di stand fieristici, nel catering di bar, nella costruzione e nella produzione. Sulla base della nostra pluriennale esperienza, abbiamo sviluppato componenti di sistema e accessori con i quali è possibile soddisfare quasi tutte le esigenze del settore degli eventi.

Il nostro obiettivo è la fornitura semplice e flessibile di postazioni di lavoro efficienti. Vi piace il nostro sistema, ma avete bisogno di un'attrezzatura speciale o di accessori che attualmente non sono presenti nella nostra gamma standard? Parlateci della vostra idea. Abbiamo le possibilità tecniche per realizzare quasi ogni desiderio.

Potete testare le nostre barre e le pareti posteriori?

Presentiamo regolarmente i nostri bar a eventi come il BarConvent di Berlino, il Barshow di Lisbona, il Bar Symposium di Colonia e altri ancora. Se volete essere informati sui prossimi eventi, iscrivetevi alla nostra newsletter.

Abbiamo allestito uno showroom per le visite guidate presso la nostra sede centrale di Kiel e vi invitiamo cordialmente a farci visita. Oltre al caffè, a piacevoli conversazioni e alla presentazione dei prodotti, saremo lieti di mostrarvi l'azienda dove sviluppiamo, produciamo, imballiamo e spediamo le barre mobili.

Possiamo dire con orgoglio che le nostre barre mobili sono utilizzate in 35 Paesi. Previo accordo, siamo certi di trovare clienti nella vostra zona che saranno lieti di farvi visitare per un breve tour.

Se desiderate saperne di più sugli utenti della vostra zona o visitarci personalmente, contattateci direttamente.

G-Rack è adatto all'uso esterno?

Assolutamente! Il sistema bar G-Rack è costituito da robusti telai in alluminio, piani di lavoro in HPL e parti in acciaio inox. I nostri bar e buffet sono quindi ideali per l'uso interno ed esterno.

Garanzia di consegna successiva

Vi garantiamo che saremo in grado di consegnare i vostri prodotti per un periodo di 10 anni, a partire dal giorno della consegna, salvo variazioni dovute alle materie prime. Questo vi offre un livello di sicurezza dell'investimento molto elevato rispetto ad altri fornitori e vi permette di utilizzare le barre G-Rack per molti anni.

Sistema

Quali sono le differenze tra le cornici di base

Per creare un bar mobile, è necessario disporre di telai di base che fungano da base e ospitino tutti gli altri componenti, come i piani di lavoro, le attrezzature e i rivestimenti.

Si distingue tra telai di base pieghevoli (G-Flexx) e rigidi, non pieghevoli (G-Raxx) . Tutti i tipi di telai possono essere combinati tra loro e dotati degli stessi accessori.

La scelta di un rack di base dipende dalle esigenze dell'azienda. Ad esempio, quanto spazio di stoccaggio e volume di trasporto è disponibile?

Aiuto per il montaggio

Di seguito, abbiamo collegato due documenti dalla nostra area di download. Qui, con l'aiuto di immagini, troverete una spiegazione passo passo di come funziona l'installazione e a cosa dovete prestare attenzione.

Se qualcosa non funziona come previsto, chiamateci o inviateci un'e-mail.

Non avete davvero bisogno di alcuno strumento?

Invece di costruzioni saldate o incollate, noi di G-Rack ci affidiamo a dispositivi di sospensione e a connessioni a vite e a morsetto per tutti i collegamenti.

Tutte le viti ad alette o zigrinate sono tenute in posizione nei tubi di alluminio da un dado di bloccaggio. In questo modo non si perde nulla e, soprattutto, non è necessario alcuno strumento per il montaggio o lo smontaggio.

Posso utilizzare gli accessori su tutti i telai di base?

Ad eccezione del set di porte scorrevoli, ai telai base G-Raxx, G-Flexx e G-Flexx Mini è possibile applicare qualsiasi accessorio.

È possibile creare una barra posteriore con G-Raxx e G-Flexx?

Assolutamente!

Un grande vantaggio di G-Rack è la sua struttura modulare. Per creare un buffet posteriore con spazio di archiviazione, è sufficiente montare un telaio a parete posteriore al posto del piano del bar e posizionare l'elemento dietro di sé.

Il telaio della parete posteriore costituisce la base per sostenere un pannello della parete posteriore, che può essere completato con ripiani, monitor, elementi di branding o di illuminazione. In combinazione con i piedini del pannello posteriore al posto del telaio di base, è possibile creare facilmente anche pannelli posteriori indipendenti.

Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci.

È possibile costruire un bar mobile ad angolo o a U?

Con un set per la costruzione di angoli, è possibile creare una barra a L in pochi semplici passaggi, indipendentemente dai rack di base utilizzati. Utilizzando più set per la costruzione di angoli, è possibile realizzare barre a U o addirittura a 360° con una cremagliera a G.

Quanto tempo ci vuole per montare e smontare?

La costruzione di una barra dipende da diversi fattori. Ad esempio, si trasporta una barra in parti singole, imballata in sacchi o senza sacchi e in un flight case? Nella seguente presentazione troverete diverse soluzioni di trasporto e informazioni sui tempi di allestimento con G-Rack.

Quanto è grande una barra G-Rack?

G-Rack cresce con i suoi compiti e i limiti sono pochi.

60 cm! Questo è il numero decisivo per G-Rack, che rende possibile una moltitudine di applicazioni. Bar, buffet e schienali possono essere ingranditi o ridotti quasi all'infinito con incrementi di 60 cm o 120 cm.

Tutti gli accessori sono stati progettati con le stesse dimensioni. In questo modo è possibile cambiare l'attrezzatura in qualsiasi momento e adattarla a qualsiasi flusso di lavoro.

Personalizzazione

Quali parti possono essere cambiate?

Possiamo apportare modifiche a quasi tutti i componenti. Dimensioni, materiali, forme... l'elenco è molto lungo.

Il modo più semplice per allineare il budget disponibile alle possibilità è una consulenza personale. Parlateci delle vostre idee, in modo che possiamo darvi una rapida valutazione della fattibilità.

Cosa si intende per "lavoro di sviluppo"?

Il lavoro di sviluppo diventa necessario quando il design desiderato non può essere riprodotto completamente con i nostri componenti standardizzati.

I nostri specialisti in design e grafica lavoreranno a stretto contatto con voi per sviluppare design e componenti completamente nuovi. Questi vengono costruiti da noi in base alle vostre idee e poi prodotti nei nostri laboratori di metallo e legno a Kiel.

È così che nascono barre e schienali unici! Date un'occhiata alla nostra galleria e lasciatevi ispirare.

Processo d'ordine

Acquistare un mobile bar: come funziona?

Passo 1

Il primo passo consiste nel configurare le barre. Il modo più rapido per farlo è il nostro configuratore. Potete anche inviarci un'e-mail o telefonarci.

Fase 2

Dopo aver verificato la plausibilità della vostra richiesta tramite il configuratore o in un incontro personale e averla finalizzata insieme, riceverete da noi un'offerta con un elenco di tutti i singoli componenti e i dettagli di spedizione.

Se desiderate una soluzione speciale per i singoli componenti in base alla vostra configurazione, vi preghiamo di aggiungere alla vostra richiesta una descrizione e delle immagini campione. Questo ci aiuterà a preparare ulteriori accordi. Vi contatteremo personalmente il prima possibile per discutere i passi successivi.

Fase 3

Dopo l'approvazione, vi invieremo una fattura proforma. In questo documento troverete una panoramica del vostro ordine, il numero del progetto e le nostre coordinate bancarie per il trasferimento dell'importo della fattura.

Fase 4

Non appena il nostro ufficio contabile registra la ricezione del pagamento, iniziamo con l'assemblaggio, la produzione di pezzi speciali e il montaggio di prova per un controllo finale della qualità.

Passo 5

Parallelamente al trasferimento dell'ordine ai nostri partner logistici, riceverete una notifica di spedizione da parte nostra. In questa notifica di spedizione troverete la fattura relativa alla vostra contabilità e un numero di tracciamento. Si prega di osservare le istruzioni per l'accettazione della merce.

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(Ri)ordinare i singoli pezzi

Un grande vantaggio di G-Rack è il suo design modulare. Se un pezzo viene smarrito durante una fiera, ad esempio, oppure è danneggiato o necessario in un colore diverso, potete facilmente (ri)ordinare qualsiasi articolo da noi.

Il modo più rapido per farlo èrichiamare il nostro configuratoree selezionare gli articoli desiderati nella scheda "Pezzi singoli". Per farlo, create un account utente, inserite un indirizzo di consegna e cliccate su >Richiesta offerta<.

Riceverete quindi un'e-mail con la nostra offerta e tutti i dettagli della vostra richiesta.

Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

I pagamenti sono generalmente dovuti prima dell'inizio della produzione. L'importo della fattura può essere trasferito sul conto bancario tedesco indicato nella fattura proforma o pagato in contanti al ritiro in loco.

Funzioni del configuratore di barre

Con il nostro configuratore di bar, potete creare un bar, un back bar o entrambi in pochi minuti. Definite una forma di base con l'aiuto delle cornici di base, dotatele di qualsiasi accessorio, scegliete i vostri colori preferiti e aggiungete un logo al vostro bar.

Potete aggiungere o rimuovere componenti o assiemi a vostro piacimento e vedere il prezzo attuale della vostra configurazione in tempo reale. In questo modo potrete sempre tenere sotto controllo il vostro budget.

Una configurazione creata rimane salvata nel vostro account utente e può essere modificata in qualsiasi momento.

Non siete sicuri di come procedere o volete richiedere una soluzione speciale per alcuni componenti? Saremo lieti di consigliarvi personalmente e di supportarvi in tutte le vostre domande.

Consegna e spedizione

Tempi di consegna

Tutti i componenti standard della nostra gamma sono solitamente disponibili a magazzino e pronti per la spedizione entro pochi giorni dal ricevimento del pagamento. Per elementi di branding come insegne frontali, banner o parti in colori speciali, sono necessarie da 2 a 3 settimane dal ricevimento del pagamento.

Per i design speciali, i tempi di consegna dipendono sempre dal rispettivo impegno.

Per le consegne all'estero, questo periodo può essere ritardato di alcuni giorni oltre al tempo di produzione, a seconda della distanza e dello sdoganamento.

Per la nostra pianificazione della produzione, è utile che ci indichiate la data di consegna più recente con la vostra richiesta. Con queste informazioni, possiamo verificare direttamente al nostro interno se è possibile una consegna tempestiva della vostra barra.

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Costi di spedizione

Le spese di spedizione si basano sul volume e sul peso dell'imballaggio di un ordine e dipendono dalla destinazione della spedizione.

Non appena avremo verificato la vostra richiesta, vi forniremo un'offerta in cui le spese di spedizione sono indicate come voce separata.

Per le notifiche telefoniche e le date di consegna concordate sono previsti costi aggiuntivi. Vi preghiamo di comunicarci al momento dell'ordine se desiderate che organizziamo questi servizi per voi.

Metodi di spedizione

A seconda delle dimensioni dell'ordine e della lunghezza dei singoli pezzi, spediremo il vostro ordine tramite DB Schenker, corriere diretto o UPS.

In casi urgenti, ad esempio se durante una fiera vi accorgete che vi mancano singoli pezzi, saremo lieti di organizzare per voi un espresso notturno.

Se la vostra consegna viene inviata su un pallet e desiderate riceverla in un giorno specifico e/o con una consulenza, vi preghiamo di informarci al momento dell'ordine e di indicarci il nome di un referente locale che i nostri fornitori possono contattare per un ulteriore coordinamento. Provvederemo quindi a organizzare una spedizione premium per voi.

In alternativa, saremo lieti di invitarvi presso il nostro stabilimento di Kiel. Potete anche ritirare il vostro ordine direttamente da noi. Saremo lieti di farvi visitare la nostra fabbrica, compresi i laboratori e lo showroom. Naturalmente è disponibile anche un caffè 🙂 .

Cosa bisogna osservare durante il parto?

Al momento della consegna, è necessario verificare immediatamente l'integrità e la completezza della merce. Imballaggi danneggiati, graffi o altri difetti devono essere annotati sulla bolla di consegna, documentati con foto e segnalati per iscritto entro 72 ore. Ulteriori informazioni su questo argomento sono disponibili nelle nostre Condizioni generali di vendita.

Consegna in paesi terzi (cosa considerare?)

Per le consegne a Paesi terzi, la dichiarazione doganale di importazione deve sempre essere presentata dal destinatario della merce, indipendentemente dal fatto che debba essere pagato un dazio doganale.

Come funziona?

In primo luogo inviamo al fornitore/spedizioniere responsabile una fattura commerciale in triplice copia, un certificato di circolazione e la dichiarazione doganale rilasciata.

Prima della consegna della merce, è necessario presentare una dichiarazione doganale di importazione. A tal fine, è sufficiente visitare il sito web dell'ufficio doganale competente del vostro Paese e compilare il documento richiesto per la dichiarazione doganale di importazione.

Per la dichiarazione doganale è necessario il cosiddetto numero di tariffa delle merci o numero di tariffa doganale (entrambi i termini si riferiscono allo stesso numero). Il numero di tariffa doganale è composto dal codice HS a 6 cifre e da 2 cifre aggiuntive per una classificazione più precisa.

Riceverete da noi il codice HS a 6 cifre. Per conoscere le ultime 2 cifre, potete utilizzare il seguente link: https://trade.ec.europa.eu/access-to-markets/de/home

Dopo aver inserito il codice HS, la Germania come Paese di esportazione e il Paese di importazione, viene visualizzato un elenco in cui è possibile visualizzare il numero di tariffa completo delle merci, da inserire poi nella dichiarazione doganale di importazione.

Il nostro team sarà lieto di rispondere a tutte le vostre domande.

Prezzi

Per agenzie e rivenditori

Diventa un rivenditore di barre mobili G-Rack

In tutti i nostri sviluppi, teniamo sempre presente la nostra vasta base di clienti, agenzie e rivenditori. Abbiamo ricevuto un numero crescente di richieste specifiche da parte dei nostri partner di lunga data, che ci chiedono se possiamo offrire anche strumenti digitali per agenzie e rivenditori. Possiamo!

Con ilconfiguratore G-Rack è possibile creare visualizzazioni pronte per il lancio di banchi promozionali, stand fieristici, bar mobili e pareti posteriori. In seguito, potrete utilizzare i nostri strumenti di branding o semplicemente modificare i mobili in Photoshop per ottenere un design personalizzato.

Vi aiutiamo a far sì che i vostri clienti abbiano ancora più successo.

Affinché voi e/o il vostro team di professionisti del marketing possiate reagire in modo rapido e affidabile alle esigenze dei clienti, vi mettiamo in forma con G-Rack!

In workshop online mirati, vi mostriamo come utilizzare il configuratore di barre in modo efficiente e vi forniamo un ulteriore know-how per consigliare i vostri clienti in modo competente.

Volete saperne di più sul nostro programma per rivenditori/partner?

Saremo lieti di rispondere alle vostre domande. Contattateci per una consulenza non vincolante.

Quanto costa un bar mobile al G-Rack?

I prezzi di G-Rack dipendono dalle dimensioni e dall'equipaggiamento selezionato per un bar mobile o una parete posteriore. Per questo motivo abbiamo raccolto una selezione di barre preconfigurate in una tabella di prezzi. Con l'aiuto di questa tabella, potete farvi rapidamente un'idea dei prezzi basati su diverse varianti di telaio e attrezzature di base e poi configurarli secondo le vostre idee.

Finanziamento

Insieme ad akf Bank, nella maggior parte dei casi troveremo una soluzione di finanziamento adatta al vostro investimento in G-Rack. Dopo aver preso tutti gli accordi relativi alle dimensioni del bar e all'attrezzatura, inviamo ad akf Bank la richiesta dell'importo di finanziamento desiderato. Dopo una verifica del credito, riceverete un'offerta individuale con le condizioni aggiornate per il finanziamento.

Risoluzione dei problemi

Il bar non è esattamente

Ciottoli, piastrelle, pavimenti in legno, un prato:ci sono molti motivi per cui la location del vostro bar mobile potrebbe non avere le condizioni perfette. Molti bar si trovano quindi storti e si afflosciano al centro.

Con i telai di base pieghevoli (G-Flexx/G-Flexx Mini), installiamo piccole livelle sui tubi di alluminio nella parte inferiore. Con l'aiuto dei piedini regolabili in altezza, è possibile compensare le irregolarità e allineare perfettamente la barra.

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Collegamento dell'illuminazione LED RGB con il telecomando

Il trasmettitore portatile ha quattro canali. Un canale può essere abbinato a un massimo di quattro strisce luminose RGB. In questo modo è possibile controllare contemporaneamente quattro strisce luminose RGB.

Stabilire il collegamento

• Accendere il telecomando "ON

• Collegare la prima striscia luminosa RGB all'alimentazione.

• Entro tre secondi: Selezionare un canale e tenere premuto "Canale ON" finché la striscia luminosa RGB non inizia a lampeggiare. La connessione è ora stabilita.

• Ripetere la procedura per accoppiare altre strisce luminose RGB sullo stesso canale.

Le vostre strisce luminose hanno un'intensità luminosa diversa? Consultate il seguente articolo o contattate il nostro team.

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Le guide dei cassetti non si adattano

Spesso è piuttosto frenetico, soprattutto quando si smonta una barra mobile. Se una guida di prolunga viene estratta dalla scanalatura in modo incauto o con un angolo sfavorevole, la piccola piastra metallica all'estremità può facilmente piegarsi.

Se la guida non si adatta durante il montaggio, verificare innanzitutto che la piastra metallica sia ad angolo retto rispetto alla guida. In caso contrario, posizionare la guida in verticale sul pavimento e piegare la piastra con poca forza fino a ripristinare l'angolo retto.

Se questa procedura non risolve il problema, contattate il nostro team. Insieme troveremo una soluzione. Per domande generali sull'installazione degli estraibili, consultare le pagine 12-14 delle istruzioni di montaggio.

Le strisce luminose brillano con diverse intensità

Non si può escludere che i LED perdano leggermente le loro prestazioni con il passare degli anni.

Gli ordini effettuati a distanza di anni possono quindi presentare lievi scostamenti nell'intensità del colore e nella luminosità, soprattutto nel caso dei LED RGB.

Come si può risolvere il problema?

Le strisce LED montate sulle piastre angolari possono essere sostituite 1:1. A seconda dell'anno di produzione dell'apparecchio a listelli, potrebbe essere necessaria anche un'unità di controllo più aggiornata.

È possibile sostituire gli interi apparecchi con binari o solo le strisce LED e le unità di controllo sui binari. Possiamo inviarvi i componenti singolarmente e preparati per la rielaborazione, ma la sostituzione deve essere effettuata da un elettricista qualificato.

Potete anche inviarci il binario completo e sostituiremo i componenti per voi.

Avete domande sul telecomando o non siete sicuri di come accoppiare le vostre strisce luminose RGB con il telecomando? Date un'occhiata al seguente articolo o contattate il nostro team. Saremo lieti di aiutarvi.

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Le viti si inceppano / non possono essere avvitate

In situazioni stressanti e frenetiche, a volte capita che le viti zigrinate o ad alette non vengano girate direttamente nelle bussole filettate. Il primo impulso è quello di applicare più forza e di avvitare "in qualche modo" la vite.

Purtroppo, le boccole filettate non gradiscono affatto questa situazione e si piegano, cosa difficilmente visibile a occhio nudo. Di conseguenza, da un inserto all'altro diventa più difficile collegare le parti tra loro.

Come si può risolvere il problema?

Con l'aiuto di un rubinetto, la filettatura difettosa può essere tagliata con poco sforzo. I rubinetti sono disponibili per meno di 10 € in qualsiasi negozio di bricolage.

• RubinettoM10= per le filettature dei piedini regolabili in altezza

• RubinettoM6= per tutte le altre boccole filettate del sistema G-Rack.

Non esitate a contattarci per qualsiasi domanda.

G-Flexx e G-Raxx non sono sullo stesso piano

A causa del design, esiste una differenza di altezza di 10 mm tra i telai di base G-Raxx e G-Flexx. Questa differenza di altezza può essere facilmente compensata svitando di circa 10 mm i piedini regolabili dei telai di base pieghevoli.

La seguente illustrazione mostra il collegamento di tutti i telai di base della gamma G-Rack. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci.

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I pannelli di rivestimento si appoggiano l'uno all'altro

Se i pannelli di rivestimento urtano l'uno contro l'altro, le cause possono essere diverse. Innanzitutto controllate la superficie del luogo di installazione e valutate se la barra è stata installata su una superficie piana o irregolare.

La barra mobile si trova su una...

piatta superficie

Verificare che tutti i piedini regolabili in altezza siano nella stessa posizione. Su una superficie piana è possibile ruotare i piedini fino in fondo.

unsuperficie non piana

La barra lo consente, ma per ottenere un buon adattamento è necessario allineare la barra una volta. Con l'aiuto delle piccole livelle e dei piedini regolabili in altezza, è possibile allineare la barra in pochi semplici passaggi.

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